长城宽带连接不上,怎么投诉长城宽带?
投诉长城宽带,首先点击长城宽带的官网,在右侧可以看到“投诉建议”按钮,点击进入。点击投诉建议后弹框提示,按照要求填写相应的资料,然后点击“提交”,提交成功之后即可完成投诉建议,之后就会有相应的工作人员联系进行处理。此外用户也可以在人工服务界面直接找人工客服进行咨询。
长城宽带网络服务有限公司(简称:长城宽带,长宽)是中国推行互联网宽带接入的先驱,在全国50多个城市设有分支机构。
长城宽带突然断网了?
这种情况可能是长城宽带区域性故障。长城宽带,他只是租用电信或者联通的主干网络进行经营的第三方网络运营公司。它的网速质量和故障率都不太好。
你的长城宽带断网?
首先,我们需要知道,长城宽带这个网络运行商,本身就不是多么靠谱的运行商,目前,我国的网络运行商主要有:中国电信、中国移动、中国联通、中国铁通,而长城宽带很多人其实都没听过,这是其频繁断网的主要原因。其次,长城宽带的电缆近期有被人为破坏的现象,这也是导致长城宽带近期频繁断网的主要原因之一。之后,长城宽带在使用的过程中,如果很多人在同一时间一起使用的话,服务器就会跟不上,从而导致断网,这个问题是非常严重的,也是主要原因之一。再者,刚开始长城宽带使用的用户是非常少的,渐渐的使用用户越来越多,而网络运营商长城宽带并没有做好相关的运营,导致网络根本无法供给办理的人使用,从而导致断网,这也是主要原因之一。之后,长城宽带的技术人员能力有限,很多时候,都无法从根本上找到问题所在,都是暂时性的解决,这也是导致频繁断网的真实原因之一。
最后,长城宽带的服务并没有做好,无法让顾客满意,认为有网用就行,未能从本质上为广大用户考虑,理念上就存在问题,这也是导致长城宽带在使用过程中出现频繁断网的根本原因之一。
西安吉祥路长城宽带为什么没网?
据陕西省网信办回复:长城宽带责令整改己并入移动宽带!
长城宽带坏了十多天?
一般来说,运营商(包括三大运营商和二级运营商如广电和以前的长宽),投诉有几种方式,首先就是拨打运营商的客户服务电话投诉。但是长宽比较特殊,由于长宽已经实质上不再办理宽带业务了。所以我觉得拨打长宽投诉电话可能效果不大
不过从流程上,还是先打运营商的服务电话,要求运营商解决问题。拨打电话时可以记录通话过程,截图通话记录,保留证据。我们往上投诉也需要有理有据,表示我们不是随便找运营商麻烦,我们还是讲道理的。
如果运营商搞不定或者拒绝解决,可以拨打各个省的工信部投诉电话(区号+12300),一般情况下工信部会责成运营商解决问题。如果运营商真的有问题我们又有理有据的话,一般到这个级别问题就会解决
如果本省运营商再搞不定,一般会有四种方式解决(顺带说一下,对于腾讯、百度、阿里这种互联网企业投诉,也可以通过如下四种方式通过工信部投诉,工信部一样有管辖权):
第一种方式,可以拨打工信部的投诉电话,即010-12300,继续投诉,一般情况下,工信部会则责成各省解决用户的投诉问题
第二种方式,通过工信部的邮箱投诉。由于运营商可能会屏蔽工信部的网上投诉链接,所以邮箱投诉可以有效解决问题。工信部的邮箱是:12300@caict.ac.cn,我们投诉时不能胡搅蛮缠,得有理有据,需要实锤
第三种方式就是登录工信部的申诉网站进行网上投诉,工信部的申诉网站的地址如下:
https://dxss.miit.gov.cn
第四种方式,就是通过工信部的微信公众号投诉,不过这种投诉没有实测过,不清楚效果,建议还是通过前三种方式搞定。
对于本题来说,长宽由于情况特殊,所以建议你还是更换移动或者电信、联通的宽带比较好,这几家网络状态相对稳定,服务也还及时。如果需要质量高一点的可以换电信,如果需要追求性价比可以换移动宽带
运营商是不是会跨省追杀我?呵呵,希望对你有用
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