京东 双十一,消费者又真正地买到了什么?
双十一的数据早已失真了
让我们先来看看京东双十一交出的成绩单:成交额、订单量、用户数齐创新高,采销直播总观看人数突破3.8亿。
乍一看,京东双十一的表现可谓是十分亮眼。但是,我们不禁要问,这些数据是否真实可靠?
实际上,在去年,天猫、京东两大电商平台就停止公布GMV(商品交易总额)数据了。为什么?当然是怕露馅了。
双十一销量虚高的现象由来已久。为了刷单,商家会在双十一期间大量购买自己的商品,然后再找人退款。这样一来,订单量和成交额蹭蹭蹭地上涨,但实际售出的商品却寥寥无几。
数据失真已经成了双十一的常态。我们不能再被这些虚假数字蒙蔽了双眼。
双十一的优惠力度正在下降
不少消费者都表示,今年双十一的优惠力度不如往年。对此,京东方面解释说,由于疫情和经济下行等因素,今年整体的商品价格都上涨了,所以双十一的优惠力度也受到了一定的影响。
我们发现,京东有些商品的双十一售价甚至高于平时。以某款智能手机为例,双十一售价为3999元,而平时售价为3499元。
这不禁让人怀疑,京东是不是在利用双十一坑蒙拐骗消费者?
双十一的流量红利已经消失
双十一刚开始的时候,的确是一个流量红利期。商家通过参加双十一活动,可以获得巨大的曝光和流量。但是,随着双十一越来越普及,流量红利也逐渐消失。
今年双十一期间,京东的采销直播总观看人数突破了3.8亿。乍一看,这个数字似乎很庞大。但是,我们要考虑到,京东的采销直播已经做了很多年的推广,而且今年投入了大量的广告。
也就是说,京东花了很多钱才获得了3.8亿的观看人数。这说明双十一的流量红利已经越来越少了。
双十一的体验越来越差
近年来,双十一的体验越来越差,主要表现在以下几个方面:
物流慢:双十一期间订单量激增,物流配送压力很大。很多消费者反映,他们的双十一包裹经常延误。
客服差:双十一期间,客服人员短缺,消费者很难联系到客服。即使联系到客服,也很难解决
售后难:双十一期间购买的商品,出现问题后很难退换货。商家经常以各种理由推脱责任。
这些问题导致了消费者的购物体验极差。不少消费者表示,他们已经对双十一失去了兴趣。
双十一已经失去了意义
最初,双十一是为了给消费者提供购物优惠而诞生的。但是,随着双十一的商业化程度越来越高,优惠力度越来越小,体验越来越差,双十一已经逐渐失去了它的意义。
如今,双十一已经成为了一场营销盛宴。商家通过双十一大肆促销,赚得盆满钵满。而消费者则被虚假优惠和糟糕的购物体验忽悠得团团转。
那么,消费者为什么要参加双十一呢?
结束语:
京东双十一的成绩单看上去很亮眼,但背后的水分也不少。双十一的数据早已失真,优惠力度正在下降,流量红利已经消失,体验越来越差,已经失去了意义。
消费者应该认清双十一的本质,不要被商家的营销手段蒙蔽了双眼。真正的购物优惠,不是在双十一,而是在平时。
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